Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie eine CSV-Datei mit kostenlosen Mitgliedern, zahlenden Mitgliedern oder beidem in Memberstack 2.0 importieren können.

Wenn Sie von einem anderen Authentifizierungs- oder Zahlungsanbieter migrieren, lesen Sie bitte diesen gesamten Artikel sorgfältig durch, bevor Sie sich für Memberstack entscheiden. Es gibt Situationen, in denen Mitglieder nicht importiert werden können. Zum Beispiel: wenn Sie zahlende Mitglieder haben, aber keine Stripe-Kunden-ID bereitstellen können).

Wenn Sie von Memberstack 1.0 migrieren, wird die CSV-Datei, die Sie von 1.0 exportieren, alle erforderlichen Spalten enthalten. Beispiel 1.0 Export.

Freie Mitglieder importieren

Ihre CSV-Datei kann bis zu 10k Zeilen und die folgenden Spalten enthalten:

1. E-Mail Adresse (erforderlich)
2. Passwort ODER Hash-Passwort (optional)
   👉 Wenn leer gelassen, wird automatisch ein Passwort generiert.
   👉 Wenn Sie von Memberstack 1.0 migrieren, wird die Spalte "Hash-Passwort" automatisch eingefügt.
3. Mitglieds-ID (empfohlen)
4. Eine Spalte für jedes Ihrer benutzerdefinierten Felder wie Name, Telefon, Adresse usw.
5. Freie Plan-ID oder kommagetrennte Liste von freien Plan-IDs, wenn Sie mehr als eine haben möchten. Alle Kleinbuchstaben ohne Leerzeichen.
6. Login Redirect (optional)
   👉 Früher bekannt als benutzerspezifische Seiten.
7. JSON (wahlweise)
8. Metadaten (optional)

Wichtiger Hinweis: Nach dem Import von Mitgliedern müssen Sie die Seite aktualisieren, damit die Mitgliedertabelle aktualisiert wird.

Bezahlte Mitglieder importieren

Hinweis: Wenn Sie zahlende Mitglieder importieren, wird das Ereignis customer.subscription.updated in Stripe ausgelöst. Möglicherweise möchten Sie Ihre Make- oder Zapier-Szenarien, die dieses Ereignis während des Imports verwenden, deaktivieren.

1. Alle oben genannten Spalten für die "kostenlose Einfuhr" sowie 👇...
2. Stripe-Kunden-ID (erforderlich)
3. Stripe Subscription ID (erforderlich für wiederkehrende Abonnements)
   👉 Selten: Wenn das Abonnement mehrere Einzelposten enthält, berücksichtigt Memberstack nur den ersten Einzelposten.
4. Kostenlose Plan-ID(s) für kostenlose Pläne und Einmalzahlungen.
   👉 Kostenlose Plan-ID oder kommagetrennte Liste von kostenlosen Plan-IDs, wenn Sie mehr als eine haben möchten. Alle Kleinbuchstaben ohne Leerzeichen.
   👉 Einmalige Zahlungen sollten als kostenlose Pläne importiert werden. Zum Beispiel: Wenn ein Mitglied eine einmalige Mitgliedschaft im Wert von 499 $ hat, kann es nicht mit einem entsprechenden einmaligen Preis von 499 $ verbunden werden. Sie müssen stattdessen in einen neuen kostenlosen Plan aufgenommen werden. Achten Sie darauf, dass Sie die Stripe-Kunden-ID aus Nr. 3 angeben, um die Zahlungsmethoden zu importieren.

Wichtiger Hinweis: Nach dem Import von Mitgliedern müssen Sie die Seite aktualisieren, damit die Mitgliedertabelle aktualisiert wird.

Fehler beim Importieren

Sobald der Import abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Anzahl der erfolgreich importierten Mitglieder und allen fehlerhaften Importen. Für jedes fehlgeschlagene Mitglied wird ein Grund angegeben.

Zahlung/stripe.failed-subscription-update

Das bedeutet, dass Memberstack und Stripe das angegebene Abonnement nicht finden konnten. Dies passiert normalerweise, wenn Sie ein Mitglied mit einem gekündigten Abonnement importieren. Alle Mitglieder mit diesem Fehler werden mit einem Stripe-Kunden und gespeicherten Zahlungsinformationen importiert, aber sie haben keinen Plan.

Andere

Haben Sie einen anderen Fehler? Bitte kontaktieren Sie den Support für weitere Informationen.

Beschränkungen

Kostenlose Versuche

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Memberstack 1.0-Mitglieder mit aktiven kostenlosen Testversionen migrieren möchten. Es ist nicht möglich, die Testtage während des Imports zu erhalten.

FAQs

Kann ich den bezahlten Plan eines Mitglieds während des Imports ändern?

Nein, aber Sie können ihren kostenpflichtigen Plan nach dem Import ändern. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.